Beberapa pesan error yang sering muncul jika koneksi gagal adalah sebagai berikut:
TROUBLESHOOTING ERRORS
DUNS ERRORS 600, 601, 603, 606, 607, 610, 613, 614, 616, 618, 626, 632, 637, 638:
Error internal (Windows Operating System) terdeteksi. Sarankan shut down dan restart komputer untuk memastikan semua perubahan konfigurasi OS yang telah dibuat sebelumnya berjalan baik. Jika ini juga belum berhasil, remove atau re-instal windows mungkin berhasil.
DUNS ERROR 602:
Jika Port telah terbuka, artinya modem telah digunakan oleh aplikasi lain. Hal ini kadang terjadi apabila software tertentu secara tidak terclose dengan sempurna. Jika ini masalahnya, coba shut down lalu hidupkan kembali komputer beberapa menit kemudian.
Coba tekan CTRL+ALT+DEL lalu pilih TASK LIST atau TASK MANAGER. Pilih program yang bermasalah tadi lalu pilih END TASK.
Atau bisa juga dicoba uninstall modem lalu di install kembali.
DUNS ERROR 604, 605, 608, 615, 619, 620:
Ini mungkin terjadi karena ada perubahan pada modem atau serial port-nya. Coba create ulang Dial Up Networking Connectiods
.
DUNS ERRORS 611 & 612:
Route tidak tersedia.
Biasanya terjadi karena NETBIOS Interface tidak terinstal, atau NETBIOS Binding-nya pada posisi disable. Coba di enable atau instal kembali NETBIOS-nya.
DUNS ERROR 621, 622, 623, 624, 625:
Windows NT, 2k, XP: Dial-up networking menggunakan phonebook file: rasphone.pbk yang berada pada folder C:\Windows\system32\RAS. Pastikan file ini ada. Jika tidak ada, instal ulang komponen networking termasuk Dial Up Networking-nya.
DUNS ERROR 628:
Eror ini menunjukkan adanya masalah pada settingan Dial Up Connection. Pastikan settingannya benar. Eror ini juga bisa jadi karena settingan yang tidak sesuai pada authentication/security options pada komputer. Coba instal ulang modem atau driver modemnya.
DUNS ERROR 629:
Pastikan nomor dial, username dan password benar lalu coba kembali beberapa menit kemudian.
Pada Windows 95/98 masalahnya bisa terjadi karena driver modem tidak ter-konfigurasi dengan baik, coba instal ulang driver modem-nya.
Pada Windows NT atau 2000 masalahnya bisa jadi karena modem port speed di set dibawah 19,200. Ganti dengan 19,200.
DUNS ERROR 630:
Komputer tidak menerima respon dari modem. Bisa jadi karena modem rusak, tidak terkoneksi, atau tidak terinstal dgn baik. Coba dicek apakah modem sudah terkoneksi dgn baik atau belum, atau bila perlu, coba matikan komputer sebentar lalu hidupkan kembali setelah beberapa menit.
DUNS ERROR 631:
Eror ini bisa muncul jika kabel tercabut pada saat koneksi. Atau bisa juga karena ada fitur tertentu pd telepon. Coba cek mailbox. Nonaktifkan bila perlu.
DUNS ERROR 633:
Sebaiknya disarankan untuk tidak menjalankan program lain yang menggunakan modem (seperti software untuk answering machine atau speakerphone) kecuali DUNS pada komputer saat ingin koneksi.
Eror ini terjadi apabila modem masih digunakan oleh aplikasi lain dikomputer, contohnya answering machine atau speakerphone. Coba tekan CTRL+ALT+DEL lalu TASK MANAGER lalu END TASK software yang menggunakan modem tersebut.
Eror ini juga terjadi apabila file telephone.ini hilang atau rusak. File tersebut bisa dicreate dengan menjalankan program Tapiini.exe pada folder C:\windows\system. Sebelum create baru, rename file .ini lama lalu restart komputer.
Pastikan nama modem pada DUNS cocok dengan terminal. Klik Control Panel -> Modems.
DUNS ERROR 634, 642:
Biasanya muncul pada komputer yang tersambung pada sebuah network atau jaringan. Coba pastikan agar komputer tidak tersambung pada suatu sistem jaringan LAN.
DUNS ERROR 635:
Pastikan username, dial no, dan password benar. Pastikan juga telepon tidak ada isolir atau mailbox, atau pengalihan.
DUNS ERROR 640:
Eror ini muncul jika settingan DUNS untuk koneksi internet tidak benar, atau bisa juga server PPP daripada Telkom bermasalah. Coba setting ulang DUNS.
DUNS ERROR 643:
Biasanya terjadi pada koneksi internet pada komputer jaringan. Coba cek modem, network dan client komputer.
DUNS ERROR 645:
Eror ini muncul apabila Require Encrypted Password Option pada Server Types tab di Connection Properties dalam posisi enable. Coba di-disable.
DUNS ERROR 649:
Semua versi Windows koneksi ke RAS Windows NT/SP4 – Muncul jika username yang diketik sama dengan nama domain.
Semua versi Windows koneksi ke server Windows NT/SP4 atau BackOffice 4.5 – Muncul jika username yang diketik ‘system’
Windows for Workgroups – Muncul jika password pada workgroup telah expired.
DUNS ERROR 650, 651, 652:
Modem tidak responding. Coba shutdown beberapa menit lalu hidupkan kembali.
Atau bisa juga coba modem di instal ulang.
DUNS ERROR 656:
Pastikan modem yang terdeteksi pada settingan DUNS adalah modem yang digunakan/di-instal.
Atau bisa juga dicoba untuk menginstal ulang driver modem tersebut.
Jika eror masih muncul, coba setting baru DUNS di komputernya.
DUNS ERROR 657, 659:
Windows NT 4 – Jika anda menggunakan script untuk konek ke internet dan eror ini muncul, kemungkinan salah satu file pada RAS configuration hilang atau rusak.
DUNS ERROR 661:
Windows NT version 3.1 - Eror ini bisa muncul pada setiap file .inf remote access dibawah ini di-edit atau di-create dengan commands tertentu tidak dalam huruf besar:
DUNS ERROR 666:
Biasanya muncul pada Windows 95 & 98:
File telephon.ini pada folder \%systemroot%\ mungkin hilang atau rusak. Rename file telephon.ini dengan telephon.old.
(%systemroot% is normally c:\windows.)
Re-start komputer dan kemudian klik file tapiini.exe pada folder c:\windows\system.
DUNS ERROR 667, 668:
Semua versi Windows – Muncul karena ada file registry yang terhapus. Coba klik start + program + accesories + system tools + System Restore untuk mengembalikan komputer pada settingan awal.
DUNS ERROR 676:
Semua versi Windows – Eror ini muncul apabila:
Nomor dial salah.
Ada gangguan jaringan telpon dari Telkom, atau server Telkom sedang sibuk.
Ada aktifasi mailbox atau pengalihan.
Setting negara untuk modem tidak support.
DUNS ERROR 678 & 679:
Semua versi Windows – Eror ini muncul apabila:
Nomor dial salah.
Ada gangguan jaringan telpon dari Telkom, atau server Telkom sedang sibuk.
Ada aktifasi mailbox atau pengalihan.
DUNS ERROR 680:
Semua versi Windows – Terjadi karena modem tidak mendapatkan nada handshake koneksi internet dari line telepon. Coba cek kabel telepon apakah sudah tersambung dengan baik atau tidak. Atau bisa juga dicoba cek modem di ControlPanel->Phone and Modem Options. Instal ulang modem bila perlu.
DUNS ERROR 688 & 689:
Eror ini muncul karena ada masalah di modem pada file .ini. Coba instal ulang modem.
DUNS ERROR 691:
Cek kembali username dan password pada DUNS. Pastikan ‘Log on to Network’ tidak di cheklist pada DUNS anda.
DUNS ERROR 692:
Coba cek modem melalui Control Panel->Modems - driver and diagnostic. Coba update driver modem dengan driver terbaru atau instal ulang modem.
DUNS ERROR 711:
Eror ini dapat muncul pada Windows NT 4.0 jika Plug and Play Service disabled. Ini akan menyebabkan Modem pada Control Panel tidak bisa dibuka dan menyebabkan modem tidak terdeteksi pada Remote Access Service (RAS).
Eror ini juga muncul apabila modem secara fisik sudah dipindahkan dari sistem Windows NT 4.0, tapi tidak dipindahkan dari RAS. Bila ternyata modem masih terpasang, kemungkinan modem mengalami kerusakan.
DUNS ERROR 718:
Eror ini muncul karena request untuk konek dari komputer tidak direspon oleh server Telkom. Kemungkinan ada gangguan jaringan atau server sedang sibuk. Mencoba koneksi kembali biasanya berhasil.
Eror ini juga bisa muncul karena account internet telah expired atau username atau password yg digunakan sudah tidak valid.
0 comments:
Post a Comment